Conditions générales de vente

Les produits du site www.scuolafast.it/oleificioriscignolo sont proposés à la vente par : Oleificio Riscignolo, avec siège social à C/da Mandanici, 95048 Scordia (CT), Sicile, Italie, code fiscal et numéro de TVA : xxxxxxxxxx R.E.A. :xxxxxxxxx

1. Procédure de commande

Une description détaillée est disponible pour chaque produit sur le site.

Pour commander les Produits souhaités, l'utilisateur doit cliquer sur la photographie correspondante, qui fera référence à la fiche produit. Depuis cette page, il est possible de choisir le format et la quantité souhaités et d'ajouter les produits à votre panier en cliquant sur «Ajouter au panier».
L'utilisateur peut choisir parmi plusieurs Produits appartenant au même type en modifiant les quantités dans le récapitulatif de votre commande. Il est également possible d'éliminer l'un des Produits en sélectionnant le « x » dans la première colonne de droite.
Lorsqu'il a choisi tous les Produits souhaités, l'utilisateur doit cliquer sur « Commander » dans le récapitulatif de la commande, ainsi que de remplir le formulaire avec vos coordonnées complètes de livraison et de facturation
et de choisir le mode de paiement. Enfin, il devra vérifier la commande puis cliquer sur "Commander" pour finaliser la commande elle-même.
Si l'un des éléments précédents est oublié, la commande ne sera pas valide.
Si vous souhaitez modifier/annuler la commande, l'utilisateur doit cliquer sur « Modifier ». L'utilisateur ne peut plus modifier ou annuler sa commande une fois qu'elle a été validée par nos services et qu'il a reçu l'email de confirmation de commande.

2. Prix ​​affichés

Les prix des produits sont exprimés en euros (€) et s'entendent TTC. Ce sont des prix qui comprennent le prix du produit, la manutention, l'emballage et le stockage. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui varient en fonction du montant de la commande, du poids et du pays de livraison.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix final TTC.

3. Paiements

Le paiement des Produits achetés sur le Site s'effectue en totalité au moment de la commande. Les Produits restent la propriété d'Oleificio Riscignolo jusqu'au règlement intégral de la commande.

Le paiement s'effectue par :
– virement bancaire dont le motif doit indiquer : numéro de commande, nom et prénom de l'expéditeur.
– PayPal
– Carte de crédit.

4. Délais de livraison

Pour les ventes limitées au territoire européen, la livraison a lieu par accord de courrier express, en Italie dans les 7 jours suivant celui suivant la réception de la commande, en Europe dans les 10 jours .

Pour les ventes hors UE, veuillez contacter le service client dédié en envoyant un e-mail à courriel

4.1 Comment se comporter lors de la livraison du produit

L'huilerie Riscignolo se soucie de la satisfaction de ses utilisateurs, en accordant une attention particulière à la livraison du produit au transporteur en parfait état. Par conséquent, si lors de la livraison, il apparaît que le colis est gravement endommagé de manière à avoir certainement également causé des dommages au contenu interne, l'utilisateur doit immédiatement en informer le transporteur par écrit lors de la livraison. Une copie de cette communication doit être envoyée à Oleificio Riscignolo par e-mail à l'adresse e-mail au plus tard 12 heures après la notification au transporteur.

Si la procédure susmentionnée est respectée et s'il est démontré que le litige est dû au fait que le colis est gravement endommagé causant des dommages au contenu interne, Oleificio Riscignolo , à sa discrétion, il décidera d'émettre un bon d'achat, de rembourser au client le prix payé ou d'effectuer une nouvelle livraison de produits similaires.

5. Retrait (après coup)

Conformément au décret législatif 21/2014 du 21 février 2014, le Client a le droit d'exercer son droit de rétractation en retournant les produits achetés. Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques qui agissent à des fins non directement liées à une activité professionnelle exercée, par conséquent les achats effectués auprès de revendeurs et d'entreprises sont exclus du droit et s'exercent en envoyant, dans les 14 jours à compter de la réception des produits, communication écrite à l'adresse: Oleificio Riscignolo, c/da Mandanici, 95048 Scordia (CT).

La communication peut également être envoyée, dans le même délai, par e-mail email , sous réserve de confirmation dans les 48 heures qui suivent par lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant clairement les informations générales, le numéro de commande, les articles retournés et les motifs du retour.

Le cachet apposé par la poste sur le récépissé délivré fera foi entre les Parties.

Le retour de la marchandise doit dans tous les cas avoir lieu au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en tout cas, dans un état normal de conservation, en conservant l'original emballages de tout dommage, écrire ou apposer des étiquettes. L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les produits ouverts par celui-ci, ainsi que les biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.</ durée

Si le droit de rétractation est exercé selon les modalités et les conditions indiquées dans ce paragraphe, Oleificio Riscignolo remboursera dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de (30 ) jours à compter de la date à laquelle il a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation, les éventuelles sommes déjà encaissées pour l'achat des produits, nettes des frais de port pour la livraison des produits achetés et des éventuelles commissions versées aux circuits de crédit. Les seuls frais à la charge du Consommateur pour l'exercice du droit de rétractation seront les frais directs de renvoi du bien au Fournisseur. Si le consommateur a utilisé les frais de livraison gratuits pour dépasser les seuils d'achat et a l'intention de retourner tous les produits de la commande, les frais de messagerie engagés par le fournisseur pour la livraison seront également déduits du montant remboursé.

Si les modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation ne sont pas respectées, telles que précisées dans ce paragraphe, vous ne pourrez prétendre au remboursement des sommes déjà versées à l'huilerie Riscignolo; cependant, les produits peuvent être récupérés, aux frais du client, dans l'état dans lequel ils ont été retournés à l'Oleificio Riscignolo. Dans le cas contraire, Oleificio Riscignolo pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà versées pour leur achat.

Avec la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les Parties au présent contrat sont libérées des obligations réciproques, sauf disposition contraire dans les points précédents de cet article.

6. Facturation

Les sujets obligés de demander une facture doivent en faire la demande au moment de la commande, sous réserve de la communication du numéro de TVA et des autres éléments utiles à la facturation.

7. Indisponibilité des Produits

En cas d'indisponibilité des produits commandés, Oleificio Riscignolo informera le Client en temps utile, en écrivant à l'adresse e-mail indiquée. < /p>

8. Service client

Pour tout signalement, demande de clarification et d'information, vous pouvez contacter le Service Client au +39.095.7279.001 ou en envoyant un e-mail à e-mail.

9. Législation de référence et règlement des litiges

Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 concernant les contrats à distance et par le décret législatif 9 avril 2003 n. 70 en matière de commerce électronique.

En cas de litige entre Oleificio Riscignolo et chaque utilisateur final, découlant des Conditions Générales de Vente, le tribunal compétent est celui de Catania.< /p>